การปกป้องข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว 249up

249up เคารพสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างไรบ้าง

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568

ข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ดี

สิ่งที่ 249up ยึดมั่นในการดูแลข้อมูลของสมาชิกทุกคน

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการรับส่งข้อมูลผ่านการเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคาร ไม่มีข้อมูลใดส่งผ่านอินเทอร์เน็ตแบบ Plain Text

ไม่ขาย ไม่แลก ไม่ให้เช่า

249up ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานได้ง่ายๆ ผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม

จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้นและมีการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลชัดเจน

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นออกตามรอบเวลาที่กำหนด

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากมีการอัปเดตนโยบายที่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณ 249up จะแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม

ข้อที่ 1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย 249up ("เรา", "แพลตฟอร์ม") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัว ของผู้ใช้งาน ("คุณ", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ของ 249up ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลักหรือแอปพลิเคชันมือถือ

การใช้งานแพลตฟอร์ม 249up ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว นโยบายนี้ใช้งานร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ซึ่งทั้งสองฉบับถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณและ 249up

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งผ่านแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผล การใช้งานต่อเนื่องถือว่ายอมรับนโยบายฉบับอัปเดต

ข้อที่ 2

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 249up คุณจะให้ข้อมูลเหล่านี้แก่เรา:

ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด ข้อมูลบัญชีธนาคาร สำเนาบัตรประชาชน (KYC)

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลด้านเทคนิคโดยอัตโนมัติ:

  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ตำแหน่งโดยประมาณ เวลาเข้าใช้งาน
  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลา ประวัติธุรกรรม
  • Cookies และ Local Storage: สำหรับจดจำการตั้งค่าและเพิ่มประสิทธิภาพ

เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น — ข้อมูลทุกประเภทที่เก็บมีวัตถุประสงค์ชัดเจน และเราจะแจ้งให้ทราบหากจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพิ่มเติมในอนาคต

ข้อที่ 3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

249up ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชี ประมวลผลธุรกรรมฝากถอน ให้เข้าถึงเกม
  • ความปลอดภัย: ยืนยันตัวตน (KYC) ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ
  • การสื่อสาร: แจ้งเตือนการทำธุรกรรม ข่าวสารอัปเดต ตอบคำถามซัพพอร์ต
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด รายงานพฤติกรรมต้องสงสัย

เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณในลักษณะที่แตกต่างจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

ข้อที่ 4

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

249up ไม่ขาย ไม่แลก และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณ กับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วนดังนี้:

ผู้ให้บริการระบบ (Service Providers)

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของเรา เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ซึ่งทุกรายมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อให้บริการแก่เราเท่านั้น

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องในกรณีการป้องกันการฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ

ข้อควรทราบ: ระบบการชำระเงินของไทย เช่น PromptPay และ Mobile Banking อาจมีข้อมูลธุรกรรมถูกบันทึกโดยสถาบันการเงินตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ซึ่งเป็นไปตามข้อกำหนดของสถาบันการเงินนั้นๆ ไม่ใช่การเปิดเผยโดย 249up

ข้อที่ 5

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

249up ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกระดับ

  • การเข้ารหัสข้อมูล: SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
  • การเข้ารหัสในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
  • การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นสามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานของตน
  • การตรวจสอบระบบ: ทีมความปลอดภัยตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • Two-Factor Authentication: รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับทุกบัญชี
  • การตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มข้น แต่สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง โดยใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอิน และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อที่ 6

สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก 249up คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของคุณ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้งานได้โดยติดต่อทีมงาน 249up ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

สิทธิ์ รายละเอียด วิธีใช้
เข้าถึงข้อมูล ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ ติดต่อซัพพอร์ต
แก้ไขข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ ตั้งค่าบัญชี / ซัพพอร์ต
ลบข้อมูล ขอลบข้อมูลส่วนตัว (ยกเว้นที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ) ติดต่อซัพพอร์ต
โอนข้อมูล ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง ติดต่อซัพพอร์ต
คัดค้านการใช้ คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท ติดต่อซัพพอร์ต
ถอนความยินยอม ถอนความยินยอมในการรับสื่อการตลาดได้ทุกเมื่อ ตั้งค่าบัญชี

249up จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับคำขอที่ครบถ้วน ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 30 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ข้อที่ 7

การใช้ Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

249up ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และทำให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง

ประเภท Cookies ที่เราใช้

  • Cookies จำเป็น (Essential): จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบล็อกอินและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
  • Cookies ประสิทธิภาพ (Performance): ช่วยวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้
  • Cookies ฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ สามารถปิดได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟีเจอร์ไม่ทำงานตามปกติ

ข้อที่ 8

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

249up เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และจะเก็บข้อมูลบางส่วนต่อไปหลังจากปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามความจำเป็น ดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม: เก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลล็อกอินและ IP: เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายกำหนดและลบเมื่อหมดความจำเป็นทางกฎหมาย

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น 249up จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ข้อที่ 9

การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน 249up ได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

  • ช่องทางหลัก: แชทในแพลตฟอร์ม 249up (เร็วที่สุด)
  • อีเมล: [email protected]

สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเฉพาะ กรุณาระบุหัวข้อว่า "Privacy Request" พร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ เพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

เมื่อคุณติดต่อเรา ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ ก่อนดำเนินการตามคำขอใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ 249up

สมัครสมาชิกด้วยความมั่นใจ เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

สมัครสมาชิกฟรี

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

ทีมงาน 249up พร้อมตอบทุกคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว

ตอบภายใน 24 ชั่วโมง

ข้อมูลปลอดภัย เล่นสบายใจกับ 249up

สมัครสมาชิกฟรี เล่นเกมกว่า 500 เกม บนแพลตฟอร์มที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณ